Подпись под логином и аватаром
Пусть будет отзыв.



Собрались мы с родителями съездить на денёк в один замечательный отель под Петергофом, отметить папин день рождения.
Отель довольно маленький оказался на практике, совсем не как на фотографиях своих, но всё же довольно приятный с виду.
Нас встретила приятная девушка регистратор, заполнили анкеты как обычно, разместились.
Небольшие мелочи, типа платных халатов и тапочек в SPA отеле, при том, что на сайте заявлено, что они предоставляются бесплатно - можно было бы ещё и не счесть за что-то, стоящее внимания тогда. Мы посидели в ресторане, поплавали в пусть и сравнительно небольшом, но всё же приятном бассейне, сходили в сауну - вечер прошёл в спокойной и приятной атмосфере.

Значительно "прикольнее" оказалось на следующее утро...
В памятке на столик номера значилось, что завтрак подаётся до 11 часов утра, на всякий случай, предположив, что информация может быть устаревшей, мы уточнили этот вопрос у регистратора. Нам подтвердили эту информацию, и мы спокойно пошли перед завтраком в очередной раз в бассейн, ненадолго, чтобы в 10 часам уже быть в ресторане.
Какого же было наше неприятное удивление, когда в 10:20 утра, придя в зал для завтра мы обнаружили... ничего. Грязные столы и полное отсутствие еды.
Пройдясь по липкому полу зала, мы попытались найти хоть кого-то из работников. Наши официанток возле кухни - они очень старательно... нет, не убирали грязную посуду посетителей ресторана со столов, прятали еду.
Официантки настолько торопились, что даже снесли один стол - на полу валялась чудом не разбившаяся посуда.
На резонный вопрос "а где еда?" - нам дали невнятный ответ "Ой, мы испугались, что будет много посетителей"... нет, и не приготовили лишней еды, а решили забрать оставшуюся.
После выражения нами недовольства они вяло начали доставать еду, в основном скудные остатки. Причём, в дверях кухни было видно, что еды осталось довольно много ещё, довольно аппетитное блюдо с сухофруктами так и не подали до самого конца.
И ведь не сказать, чтобы мы были последними посетителями - после нас пришло ещё минимум три семейные пары.
Не верится, насколько совковость глубоко застряла в головах наших сограждан, и не имеет значения даже, насколько крутое заведение, в котором ты работаешь, сколько на рекламе отеля числится звёзд. Да и не это главное на самом деле, ведь я знаю примеры наши, более скромных гостиниц, трёхзвёздочных, без пафосной приставки "Гранд", в которых ни одной из вышеописанных проблем нет и в помине.
Ведь это я ещё не отметил грязные, прожжённые сигаретами скатерти в ресторане, которые были _специально_ постелены для завтрака, убогий офисный кулер, вместо танкера с кипячёной водой, отсутствие кофе-машины, советские вазочки под сахар на столах, целых _два_ вида чая, итд, итп...
А ещё у этого 4* отеля напрочь отсутствует парковая территория вокруг - с одной стороны автомобильная трасса, а с другой - строящий коттеджный посёлок.
Имеются и знакомые многим горожанам проблемы с водой - на втором этаже (в отеле всего два этажа, и большая часть номеров, если не все вообще, расположены именно на втором этаже) напор из душа настолько слабый, что помыться оказывается довольно сложно, как результат сложно и выставить нужную температуру воды. Кроме того, у нас в номере был сломан унитаз (или же его изначально купили бракованный, но не придали тому значения).
В номере было душно, хотя имелся кондиционер и в принципе можно было открыть окна.
При том, что двухместный номер был заказан на троих - в ванной было лишь по одному набору мыла\шампуня.
Карточки-ключи перестали работать ещё за час до обозначенного времени выезда, что меня чуть ли не окончательно добило.
Да, всё же мы хорошо отдохнули, но до цивилизованных отелей (Финляндия не в счёт) - Гранд отелю Петергоф отелю ещё очень и очень далеко, и даже его СПА услуги не дают ему огромного отрыва, на мой взгляд...


запись создана: 15.06.2012 в 00:35

@темы: Grand Hotel Peterhof SPA